잡이룸 직무사전

직무분석.성공취업준비의 시작

 
  영업.유통직 > 판매.매장관리
  ▶ 이 직무를 수행하기 위해 필요한 주요 역량
필요도
대인관계력
7.1
유연.창의력
7
고객지향
6.7
협상.설득력
6.6
상황대처력
6.6
의사소통력
5.9
계획.조직화
5.6
 

  ▶ 필요역량 내역
대인관계력 7.1 평소 원만한 인간관계를 형성하고, 필요시 상대방의 협조를 이끌어낼 수 있다.
유연.창의력 7 환경변화에 유연하게 대처하고, 새로운 아이디어로 성과에 기여할 수 있다.
고객지향 6.7 고객의 입장에서 생각하고 희망사항에 적절히 대응하여 만족시킬 수 있다.
협상.설득력 6.6 상대방을 설득하여 기대하는 결과나 상호이익이 되는 합의를 이끌어낼 수 있다.
상황대처력 6.6 돌발상황이나 불확실한 환경에 당황하지 않고, 신속하고 적절하게 대처할 수 있다.
의사소통력 5.9 상대방의 말을 경청하여 정확히 이해하고, 자신의 의사를 명확히 전달할 수 있다.
계획.조직화 5.6 일하기 전에 활동계획을 세우고, 필요한 인적.물적자원을 조직화(구성)할 수 있다.
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